Geschäftsreisen, familiäre Gründe oder zum Vergnügen ist in der Regel eine angenehme Erfahrung, aber etwas, das den Moment ruinieren kann, ist das Koffer verlieren. Es ist sogar nicht ungewöhnlich, dass Reisende etwas angespannt sind, bis sie sehen, wie ihre Koffer am Förderband des Flughafens vorbeifahren. Wenn Sie sich vor einem Gepäckverlust Situationmüssen Sie Folgendes tun:

  • Das erste, was Sie tun müssen, ist sich zu beruhigen. Wut oder Frustration können Ihre Fähigkeit einschränken, auf die Situation zu reagieren. Die zweite Sache ist zu überprüfen, ob Sie alle behalten Reisedokumentation Dies ist zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme erforderlich: Flugticket, Gepäckaufstellungsetikett, Bordkarte.
  • Wenn Sie a leiden verlorenes GepäckEs ist die Fluggesellschaft, die verantwortlich ist und die für vollständigen oder teilweisen Diebstahl, Beschädigung oder Verzögerung bei der Lieferung Ihres Gepäcks verantwortlich gemacht werden muss.
  • Jeder Benutzer, der unter a leidet verlorenes Gepäck Sie können bei der Fluggesellschaft eine Entschädigung beantragen und zusätzlich den Baggage Irregularity Report (PIR) ausfüllen - eine Forderung, mit der Sie die Rückholung Ihres Gepäcks beantragen können und die an den Schaltern der Association of European Airlines (bekannt) zugestellt werden muss auf Englisch als AEA) -. Um diesen Anspruch geltend zu machen, haben Sie einen Zeitraum von 10 Tagen (Inlandsflüge) oder 21 Tagen (internationale Flüge). Wenn was wir behaupten wollen, sind Schäden an Koffern oder teilweiser DiebstahlEs ist ratsam, den Anspruch sofort geltend zu machen, obwohl eine Frist von sieben Tagen besteht.
  • Es ist wichtig, das alles zu wissen Schadensersatzansprüche Sie verschreiben nach sechs Monaten und wir haben nur 24 Monate Zeit, um ein Rechtsverfahren einzuleiten. Um rechtliche Schritte zu vermeiden, werden die meisten Fluggesellschaften Sie erstatten die vom Passagier gekaufte Kleidung oder zahlen für jeden Tag der Verspätung des Koffers, da die Vorschriften vorsehen, dass sie die Vorfälle abdecken müssen, denen Passagiere ausgesetzt sind, wenn sie keinen Koffer oder keine Reisetaschen haben.
  • Die Entschädigung hat entweder einen Höchstbetrag für Verlust des Gepäcks oder Verschlechterung derselben: 19 Euro pro Kilo auf Inlandsflügen (maximal 568 Euro) und 28,4 Euro pro Kilo auf internationalen Flügen (maximal 1,136 Euro). Wenn das gesamte Gepäck eingecheckt wurde, muss die Fluggesellschaft den Gesamtwert des Gepäcks übernehmen.
  • Die Wahrscheinlichkeit eines Leidens verringern a verlorenes Gepäckempfehlen wir folgendes:

  • Wählen Sie eine ungewöhnliche Farbe für Ihren Koffer, damit Sie sie besser auf dem Förderband visualisieren können, oder Sie können sie leichter beschreiben.
  • Vervollständigen Sie die Gepäcketiketten mit Ihren persönlichen Daten auf sichtbare Weise (innerhalb und außerhalb des Koffers). Sie können sogar eine Farbmarkierung anbringen, die sie in so vielen Koffern sichtbar macht.
  • Legen Sie alles Wichtige und Wertvolle in Ihr Handgepäck, das Sie auf Ihrer Reise mitnehmen, zum Beispiel: Dokumentation, Geld, Medikamente, Kontakttelefone, Kameras, Camcorder, Mobiltelefone, Ladegeräte, Computer und andere.
  • Wenn Sie in Begleitung reisen, ist es am besten, nicht das gesamte Gepäck in einem einzigen Koffer zu tragen, sondern es auf mehrere zu verteilen. Wenn einer verloren geht, werden Sie nicht sehr verletzt und können während des Reklamationsprozesses gesund sein.
  • Informieren Sie sich über die Deckung - bei Verlust des Gepäcks - der Fluggesellschaft, die Sie für die Reise ausgewählt haben. Wenn Sie mit Wertsachen reisen, ist es am besten, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.