Air Berlin Es ist die größte Fluggesellschaft in Deutschland und die siebte in Europa. Das Unternehmen mit Sitz in Berlin bietet Flüge innerhalb Deutschlands sowie von und nach verschiedenen europäischen Städten, Nordamerika, dem Nahen Osten, Afrika, Asien und der Karibik an. Ist konventionelle Fluggesellschaft legt eine Reihe von Merkmalen für aufgegebenes Gepäck fest, die von der Klasse abhängen, in der Sie reisen.
Unten finden Sie einen Index mit allen Punkten, die wir in diesem Artikel behandeln werden.
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Anforderungen bei der Abrechnung
Im Allgemeinen wird jedes Ticket mit gebucht Air Berlin Beinhaltet ein kostenloses aufgegebenes Gepäckstück, es sei denn, unser Preis ist JustFly. Jetzt ist es bequem, den gewählten Tarif zu berücksichtigen, wenn klar sein soll, was enthalten ist und was nicht in unserer Reservierung enthalten ist.
Wie gesagt, alle Reservierungen mit Air Berlin Beinhaltet ein aufgegebenes Gepäckstück, das nicht überschritten werden darf 23 kg. Diese Gewichtsbeschränkung kann bis zu 32 kg betragen, wenn Sie in der Business Class reisen. Abhängig vom gewählten Tarif und den entsprechenden Reisebedingungen kann unser Ticket ein einzelnes kostenloses Stück oder mehr enthalten:
- JustFly Rate- Beinhaltet kein aufgegebenes Gepäckstück. Die Reservierung ist optional und die entsprechende Gebühr muss bezahlt werden.
- FlyDeal-Rate- Beinhaltet ein kostenloses aufgegebenes Gepäckstück bis 23 kg.
- FlyClassic Rate- Beinhaltet ein kostenloses aufgegebenes Gepäckstück bis 23 kg.
- FlyFlex + Rate- Beinhaltet zwei kostenlose aufgegebene Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils maximal 23 kg (insgesamt 46 kg).
Wenn Sie sich nicht erinnern oder nicht sicher sind, welche Art von Preis dem von Ihnen reservierten Ticket entspricht, können Sie in jedem Fall die Menge an kostenlos aufgegebenem Gepäck, die Sie mitnehmen können, in der Reservierungsbestätigung sehen, die Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten .
Darüber hinaus sollten Sie wissen, dass unabhängig von Ihrer Rate unter den vier oben aufgeführten alle mehrere enthalten Abrechnungsoptionen: Web, Mobile, schneller Check-in an Terminals oder am Air Berlin Schalter am Abflughafen.
Kinder bis 11 Jahre haben Anspruch auf ein kostenloses aufgegebenes Gepäckstück bis 23 kg, mit Ausnahme des JustFly-Tarifs. Mit Air Berlin können auch Kinderwagen, Autositze und Reisebetten für Babys und Kinder kostenlos transportiert werden.
Übergepäck
Es kann vorkommen, dass unser Gepäck die zulässige Stückzahl je nach gewählter Rate und / oder Gewichtsbeschränkung überschreitet. In diesen Fällen wird die Fluggesellschaft dies als Übergepäck betrachten.
In solchen Fällen haben Sie zwei Möglichkeiten: Wenn es darum geht Gewicht höher als erlaubtWenn Sie den entsprechenden Zuschlag für Übergepäck nicht zahlen möchten, können Sie Dinge aus dem Koffer nehmen.
Wenn Sie jedoch mehr Dinge an Ihr Ziel bringen müssen und auf keines verzichten können, sodass dieses Übergepäck unvermeidlich ist, sollten Sie Folgendes berücksichtigen: bis zu 30 Stunden vorher Bei der Abreise wird Ihnen das erste zusätzliche Gepäckstück bis 23 kg in Rechnung gestellt:
- JustFly in kurzer und mittlerer Entfernung: zwischen 15 und 35 €.
- FlyDeal, FlyClassic und FlyFlex + in kurzer und mittlerer Entfernung: zwischen 70 und 90 Euro.
- FlyDeal, FlyClassic und FlyFlex + im Fernverkehr: 150 €.
- FlyFlex in kurzer und mittlerer Entfernung: 70 €.
- Langstrecken-FlyFlex: 150 €.
- Business Class für Ferngespräche: 150 €.
Es ist zu beachten, dass Kinder bis 11 Jahre zwar Anspruch auf ein kostenloses Stück bis 23 kg haben, Air Berlin jedoch keine Möglichkeit bietet, eine zusätzliche Gepäckreservierung für sie vorzunehmen.
Wenn Sie Sport oder spezielles Gepäck einchecken müssen, müssen Sie diese Option während der Flugreservierung auswählen. Wenn Sie dies zu diesem Zeitpunkt nicht konnten, können Sie es auch später, bis zu 30 Stunden vor Abflug, tun.
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit allen Gepäckstücken, die als besonders gelten und deren Transport mit Air Berlin erlaubt ist:
| Kategorie | Spezielle Objekte |
| Sportartikel für Behinderte | Sport- oder Rennrollstuhl |
| Fahrräder | Mit dem Lenker parallel zum Rahmen sind die Pedale nach innen gedreht oder in eine Abdeckung oder ähnliches eingewickelt |
| Golfgepäck | Tasche, Schläger, Bälle, Golfschuhe und Golfwagen |
| Skiausrüstung | Ski, Snowboard, Stöcke und Skischuhe |
| Tauchgepäck | Tauchgürtel, verschiedene Druckluftflaschen, Tauchbrenner ohne Glühbirne oder Batterie |
| Musikinstrumente | Alle diejenigen, die die Maße 55 cm x 40 cm x 23 cm überschreiten, müssen in Rechnung gestellt werden |
Bei Musikinstrumenten können sie als Handgepäck transportiert werden, wenn ihre Maße die in der Tabelle angegebenen nicht überschreiten. Wenn sie diese überschreiten, können sie entweder in Rechnung gestellt werden oder über das Kundendienstzentrum einen zusätzlichen Sitzplatz für jedes Instrument reservieren.
Auf der anderen Seite erlaubt Air Berlin Tiertransport in der Kabine oder im Laderaum des Flugzeugs. Ihr Haustier kann in der Kabine transportiert werden, wenn sein Gewicht einschließlich der Transportbox 10 kg oder weniger beträgt. Wenn sie mehr als 70 kg wiegen (einschließlich Transportbox), müssen sie zusammen mit einem Behälter mit Wasser und Lebensmitteln im Laderaum transportiert werden.
Darüber hinaus müssen Sie bei Reisen mit Tieren die Bestimmungen für die Einreise von Tieren in das Bestimmungsland berücksichtigen. Nicht erlaubt bei Reisen nach oder von Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Jordanien, Island, Jamaika, Saudi-Arabien, Bahrain, Kuwait, Oman, Sri Lanka und Kenia.
Gefährliche oder verbotene Gegenstände
Es gibt eine Reihe von Gegenständen oder Gegenständen, die die Fluggesellschaft als gefährlich eingestuft hat und die daher weder als Handgepäck noch als kontrolliert oder beides im Flugzeug transportiert werden können.
Dies sind Objekte, die die Sicherheit aller Passagiere im Flugzeug gefährden könnten. Nachfolgend sind die Gegenstände aufgeführt, deren Transport sowohl in der Kabine als auch im Laderaum verboten ist:
- Explosive Substanzen
- Oxidierende, ätzende, radioaktive oder magnetisierende Substanzen
- Komprimierte Gase
- Giftige, infektiöse Substanzen oder gefährliche biologische Materialien
- Substanzen leicht brennbar (zB Farbe, Benzin, Kleber, Lack ...)
- Katapulte
- Munition
- Waffen jeglicher Art, einschließlich Elektroschock
- Tränengas
- Benzinfeuerzeuge und Streichhölzer
Auf der anderen Seite gibt es eine andere Gruppe von Objekten, die von Air Berlin als gefährlich eingestuft wurden, obwohl sie aus offensichtlichen Gründen der überwiegenden Mehrheit der Fluggesellschaften gemeinsam sind. Diese Objekte sind:
- Billard Queues
- Alle scharfen oder spitzen Gegenstände (z. B. Scheren)
- Stumpfe Instrumente, die Verletzungen verursachen können
- Spielzeugwaffen oder Gewehre, die als Waffe verwendet werden könnten
- Transportmittel, die mit Lithiumbatterien betrieben werden (Elektrofahrräder, elektrische Golfwagen usw.)
- Sportschläger oder andere Sportinstrumente, die als Waffe verwendet werden könnten
Dies ist eine nicht erschöpfende Liste, daher unterliegt sie ständig möglichen Änderungen. Darüber hinaus werden andere Objekte von der IATA-Vorschriften als gefährlich. Sie können die Gefahrgutverordnung vollständig finden, indem Sie auf klicken dieser Link.
Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlustes
Das Einchecken von Gepäck ist im Prinzip ein einfaches Verfahren, das darin besteht, dass wir bei der Ankunft am Abflughafen zum Schalter der Fluggesellschaft gehen und unseren Koffer dem Personal der Fluggesellschaft übergeben.
Sobald dieser Schritt getan ist, ist unser Gepäck nicht mehr bei uns, also wird es sein Verantwortung von Air Berlin und es wird bei der Ankunft am Zielflughafen sein, wenn wir Sie nach dem Verlassen des Flugzeugs abholen können.
Es gibt jedoch Situationen, in denen unser Gepäck aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle als Passagiere liegen, während des Transports vom Ursprungsflughafen zum Zielflughafen einige Schäden erleiden kann. Es kann auch vorkommen, dass unser aufgegebenes Gepäck verloren geht. Was ist in diesen Fällen zu tun?
Sie sollten wissen, dass Air Berlin mit der Firma Dolfi 1920 bei Fragen im Zusammenhang mit aufgegebenem Gepäck zusammenarbeitet. Der Service dieses Unternehmens umfasst die Bewertung, Reparatur oder den Austausch des beschädigten oder verlorenen Teils sowie einen kostenlosen Abhol- und Lieferservice.
Wenn Sie nach dem Aussteigen aus dem Flugzeug am Zielflughafen Schäden an Ihrem Gepäck feststellen, sollten Sie sich dem nähern Gepäckausgabe verloren (Lost & Found) so schnell wie möglich vor Ort. Wenn Sie dies nicht am selben Tag tun können, können Sie innerhalb von 1920 Tagen einen Anspruch an Dolfi 7 senden.
Ansprüche auf verlorenes Gepäck müssen innerhalb von maximal 21 Tagen nach Ankunft am Bestimmungsort schriftlich bei der Fluggesellschaft eingereicht werden. Sie müssen das ausfüllen Antragsformular dass die Fluggesellschaft auf ihrer Website aktiviert hat. Sie können darauf zugreifen dieser Link (verfügbar in Englisch).
Es kann auch vorkommen, dass der Inhalt unseres Koffers beschädigt wird oder etwas fehlt. In diesem Fall müssen Sie die Fluggesellschaft innerhalb von maximal 7 Tagen ab Abholung benachrichtigen, sobald Sie davon Kenntnis erhalten.
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